Política de privacidad

Política de Privacidad

Política de privacidad de Beijing Yueqi Technology Co., Ltd. (sucursal en Nanning)

La presente política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos tus datos personales cuando visitas el sitio web hexatrove.com (el “sitio web”) o realizas una compra de productos o servicios en nuestro sitio.

Tipos de datos personales que recopilamos

Cuando visitas nuestro sitio, recopilamos automáticamente información sobre tu dispositivo, incluyendo datos sobre el navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas cookies que estén instaladas en tu dispositivo. Además, mientras navegas por el sitio, recopilamos información sobre las páginas o productos que ves, los sitios web o términos de búsqueda que te redirigieron a nuestro sitio, y cómo interactúas con el sitio. Esta información recopilada automáticamente la denominamos “información del dispositivo”.

Para recopilar información del dispositivo, utilizamos las siguientes tecnologías:

  • "Cookies": son archivos de datos que se almacenan en tu dispositivo o computadora, y que suelen incluir un identificador único y anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visita http://www.allaboutcookies.org.

  • "Archivos de registro": rastrean acciones que ocurren en el sitio y recopilan datos como la dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de internet, las páginas de referencia/salida y las marcas de fecha/hora.

  • "Balizas web", "etiquetas" y "píxeles": son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navegas por el sitio.

  • Además, cuando realizas una compra o intentas comprar un producto o servicio a través del sitio, también recopilamos tus datos, incluyendo nombre y apellidos, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono. A estos datos los denominamos “información del pedido”.

    Todos los datos personales mencionados en esta política de privacidad incluyen tanto la información del dispositivo como la información del pedido.

    ¿Cómo utilizamos tus datos personales?

    Recopilamos la información del pedido para procesar tus compras realizadas a través del sitio (incluido el procesamiento de la información de pago, la organización del envío y la entrega de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos la información del pedido para los siguientes fines:

    • comunicación contigo;

    • análisis de los pedidos para prevenir riesgos y fraudes;

    • personalización de la información de marketing o publicidad de acuerdo con tus preferencias que nos hayas proporcionado.

    Recopilamos la información del dispositivo para ayudar a identificar posibles amenazas y fraudes (especialmente a través de la dirección IP) y, en un sentido más amplio, para mejorar y optimizar nuestro sitio web (por ejemplo, mediante la generación de análisis sobre cómo los clientes usan el sitio, interactúan con nuestra página y la eficacia de nuestras acciones de marketing y publicidad).

    Compartir tus datos personales

    Compartimos tus datos personales con terceros que nos ayudan a utilizarlos mejor, como se describe anteriormente. Por ejemplo, usamos Shopify para gestionar nuestra tienda en línea – puedes consultar la política de privacidad de Shopify aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
    También utilizamos Google Analytics para comprender mejor cómo los clientes utilizan nuestro sitio web – consulta la política de privacidad de Google aquí: https://www.google.com/intl/zh-CN/policies/privacy/.

    También puedes desactivar Google Analytics haciendo clic aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

    Adicionalmente, podemos compartir tus datos personales con el fin de:

    • cumplir con las leyes y regulaciones aplicables;

    • responder a citaciones, órdenes judiciales u otras solicitudes legales;

    • proteger nuestros derechos.

    Publicidad conductual

    Como se mencionó anteriormente, utilizamos tus datos personales para mostrarte anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que consideramos que pueden ser de tu interés. Para obtener más información sobre cómo funcionan los anuncios dirigidos, visita la página educativa de la Network Advertising Initiative (NAI) en este enlace: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

    Puedes optar por no recibir anuncios dirigidos haciendo clic aquí: Google - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

    También puedes visitar la página de exclusión de la Digital Advertising Alliance (DAA) en este enlace: http://optout.aboutads.info/.

    No rastrear

    Si ves una señal de “No rastrear” en tu navegador, significa que no cambiaremos nuestras prácticas de recopilación de datos en el sitio.

    Tus derechos

    Si eres residente de Europa, tienes derecho a acceder a los datos personales que poseemos sobre ti, así como a corregirlos, actualizarlos o eliminarlos. Si deseas ejercer este derecho, contáctanos utilizando los datos de contacto que figuran a continuación.
    Además, si eres residente de Europa, procesamos tus datos para cumplir con un contrato que puedas tener con nosotros (por ejemplo, si realizaste un pedido en nuestro sitio) o para perseguir otros intereses comerciales legítimos descritos anteriormente. Ten en cuenta que tus datos pueden transferirse a países fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.

    Conservación de datos

    Cuando realizas un pedido en el sitio, almacenamos tu información del pedido con fines de archivo, a menos que nos pidas que la eliminemos.

    Cambios

    Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando debido a cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o regulatorios.

    Contacto

    Si deseas obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, tienes alguna pregunta o deseas presentar una queja, contáctanos enviando un correo electrónico a service@hexatrove.com o escribiendo a la siguiente dirección:

    63 Jinhu Road, Distrito de Qingxiu, Nanning, Guangxi, China, CBD836, Jin Yuan Modern City